Η SXM CONCIERGERIE, SAS, δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που πραγματοποιείται στο πλαίσιο της δραστηριότητάς της συμμορφώνεται με τον ευρωπαϊκό κανονισμό αριθ. 2016/679, γνωστό ως Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ), και με τον γαλλικό νόμο περί προστασίας δεδομένων (Loi Informatique et Libertés).

Στην παρούσα πολιτική απορρήτου (η "Πολιτική "), εξηγούμε πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς να τα ασκήσετε.

Αποδεχόμενοι την Πολιτική, συμφωνείτε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας.

‍

ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΆ ΔΕΔΟΜΈΝΑ;

Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ( "Δεδομένα Προσωπικού Χαρα κτήρα" ή "Δεδομένα ") νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο:

• απευθείας (επώνυμο, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) ή
• έμμεσα (διεύθυνση IP, γεωγραφική θέση).

‍

ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΎΝΕΤΑΙ Η ΠΑΡΟΎΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ;

Η παρούσα Πολιτική ισχύει για όλες τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, του μπαρ-εστιατορίου, του σπα και τις συναφείς υπηρεσίες μας (οι "Υπηρεσίες ") μέσω της ιστοσελίδας https://www.alamandabeachresidence.com (η "Ιστοσελίδα ").

Σκοπός της είναι να ενημερώνει τους πελάτες που χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες μας.

‍

ΠΟΙΟΣ ΣΥΛΛΈΓΕΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, κατά την έννοια του Ευρωπαϊκού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, είναι η SXM CONCIERGERIE, εκπροσωπούμενη από τον σημερινό πρόεδρό της.

‍

ΠΏΣ ΣΥΛΛΈΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ;

Η BUILDINVEST RESORTS SXM, συλλέγει Δεδομένα ηλεκτρονικά (συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), σε χαρτί ή προφορικά (κατά τη διάρκεια ενός φυσικού ραντεβού ή μέσω τηλεφώνου) και η παρούσα Πολιτική ισχύει ανεξάρτητα από τη μέθοδο συλλογής ή επεξεργασίας.

‍

ΓΙΑΤΊ ΣΥΛΛΈΓΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ;

Ορισμένα από τα Δεδομένα σας είναι απαραίτητα για την επεξεργασία και την παροχή των Υπηρεσιών μας. Η μη παροχή αυτών των πληροφοριών θα εμποδίσει τη σωστή λειτουργία των Υπηρεσιών.

Προς ενημέρωσή σας, θα βρείτε παρακάτω έναν μη εξαντλητικό κατάλογο των κατηγοριών δεδομένων που συλλέγονται και αντιστοιχούν στους σκοπούς της συλλογής δεδομένων.

ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΘΕΊ ΣΤΟ ΑΊΤΗΜΆ ΣΑΣ ΓΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΊΑ:

• Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται: δεδομένα ταυτότητας (επώνυμο, όνομα, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα), δεδομένα επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου), πεδίο ελεύθερων σχολίων.
• Κατηγορία προσώπου: χρήστες του δικτυακού τόπου
• Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας κατά την αποστολή του αιτήματος επικοινωνίας

ΓΙΑ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΕΊΤΕ ΣΤΟ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΌ ΜΑΣ ΔΕΛΤΊΟ:

Μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο μέσω email.  

• Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται: δεδομένα ταυτότητας (επώνυμο, όνομα) και δεδομένα επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
• Κατηγορία προσώπου: χρήστες
• Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας με την εγγραφή σας στο ενημερωτικό δελτίο.
  

Μπορείτε να αποφασίσετε να διαγραφείτε από αυτό το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή, κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο που παρέχεται για το σκοπό αυτό σε κάθε ενημερωτικό δελτίο.

‍

ΓΙΑ ΝΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΤΟΎΜΕ ΤΗΝ ΑΠΆΝΤΗΣΉ ΣΑΣ ΣΕ ΜΙΑ ΠΡΟΣΦΟΡΆ ΕΡΓΑΣΊΑΣ Ή ΈΝΑ ΑΊΤΗΜΑ ΠΡΌΣΛΗΨΗΣ:

• Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται: δεδομένα ταυτότητας (επώνυμο, όνομα), δεδομένα επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου), πληροφορίες που περιέχονται στο βιογραφικό σημείωμα και στη συνοδευτική επιστολή (χώρος ελεύθερων σχολίων).
• Κατηγορία προσώπου: χρήστες του δικτυακού τόπου
• Νομική βάση: προσυμβατικά μέτρα που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας.

ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ ΤΩΝ ΑΙΤΗΜΆΤΩΝ ΣΑΣ ΓΙΑ ΚΡΑΤΉΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΩΡΟΕΠΙΤΑΓΈΣ:

• Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται: δεδομένα ταυτότητας (επώνυμο, όνομα, χώρα διαμονής, ταχυδρομική διεύθυνση), δεδομένα επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου) και τραπεζικά δεδομένα (αριθμός κάρτας, κρυπτογραφημένο όνομα, κάτοχος, ημερομηνία λήξης).
• Κατηγορία προσώπου: πελάτες
• Νομική βάση: συμβατικά μέτρα που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας.

ΓΙΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΟΎΣ ΣΚΟΠΟΎΣ:

• Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται: δεδομένα περιήγησης (διεύθυνση IP).
• Κατηγορία προσώπου: χρήστες του δικτυακού τόπου
• Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας όταν αποδέχεστε την κατάθεση στατιστικών cookies.
  

ΚΑΤΆ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΊΑ ΕΝΌΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΎ :

• Κατηγορίες δεδομένων που συλλέγονται: δεδομένα σύνδεσης (κωδικός πρόσβασης) και δεδομένα επικοινωνίας (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).
• Κατηγορία προσώπου: χρήστες του δικτυακού τόπου
• Νομική βάση: Η συγκατάθεσή σας.
  

ΥΠΟΧΡΕΟΎΣΤΕ ΝΑ ΠΑΡΈΧΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΆ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΑ;

Όταν υποβάλλετε συγκεκριμένα αιτήματα, όπως η εγγραφή σας στο ενημερωτικό μας δελτίο, η επεξεργασία των Δεδομένων σας είναι υποχρεωτική. Στην πραγματικότητα, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με την εγγραφή σας χωρίς την επεξεργασία των Δεδομένων σας (ιδίως της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου).

Επισημαίνεται ότι όταν δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, έχετε τη δυνατότητα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω της ειδικής διεύθυνσης reception@sxmconciergerie.com..

‍

ΠΌΣΟ ΚΑΙΡΌ ΔΙΑΤΗΡΟΎΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ;

Διατηρούμε τα Δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν ο νόμος προβλέπει διαφορετική περίοδο διατήρησης:

• Για την υποβολή αιτήματος κράτησης ή την προσφορά δωροεπιταγής: τα δεδομένα διατηρούνται για 3 μήνες από την τελευταία επαφή με τον πελάτη.
• Για τη φόρμα επικοινωνίας: τα δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματος και στη συνέχεια διαγράφονται αμέσως.
• Για αιτήματα πρόσληψης: τα δεδομένα διατηρούνται για 2 έτη σε περίπτωση μη απάντησης ή άρνησης. Μετά την πρόσληψη, τα δεδομένα διατηρούνται για τη διάρκεια της σύμβασης εργασίας και στη συνέχεια καταστρέφονται 2 έτη μετά την τελευταία επαφή.
• Για τον έλεγχο ταυτότητας: τα δεδομένα διατηρούνται για 1 έτος από την τελευταία σύνδεση.
• Για στατιστικά στοιχεία: τα δεδομένα διατηρούνται για 13 μήνες, μετά το πέρας των οποίων διαγράφονται ή ανανεώνεται η επαφή.  

Αναγνωρίζετε ότι τα Δεδομένα που μας κοινοποιείτε και τα οποία αποθηκεύονται στα πληροφοριακά μας συστήματα είναι ακριβή και αποτελούν απόδειξη της ταυτότητάς σας.

ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΌΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ;

Τα δεδομένα που συλλέγονται κοινοποιούνται, ανάλογα με τις αντίστοιχες ανάγκες τους και σύμφωνα με τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω, σε:

• το προσωπικό της SXM CONCIERGERIE ,
• προσωπικό από εξωτερικές υπηρεσίες λειτουργίας, κράτησης ή παράδοσης
• προσωπικό από εξωτερικές υπηρεσίες διαχείρισης εφαρμογών
• προσωπικό εξωτερικών υπηρεσιών φιλοξενίας για τον ιστότοπό μας
• το προσωπικό των εξωτερικών υπηρεσιών που αποστέλλει μηνύματα επιβεβαίωσης μετά από παραγγελίες προϊόντων/υπηρεσιών ή αιτήματα κράτησης.

‍

ΑΠΟΣΤΈΛΛΟΝΤΑΙ ΤΑ ΔΕΔΟΜΈΝΑ ΣΑΣ ΕΚΤΌΣ ΤΗΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΉΣ ΈΝΩΣΗΣ;

Ενδέχεται να μοιραζόμαστε ορισμένα από τα Δεδομένα σας εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης με παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ωστόσο, κάθε διαβίβαση διέπεται από μηχανισμό που παρέχει προστασία ισοδύναμη με αυτήν που εγγυάται η νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Καθώς ο Ιστότοπος είναι προσβάσιμος μέσω του Διαδικτύου, το περιεχόμενό του, και συνεπώς οι δημοσιεύσεις σας, ενδέχεται να είναι προσβάσιμες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

‍

ΠΟΙΑ ΜΈΤΡΑ ΑΣΦΑΛΕΊΑΣ ΈΧΟΥΜΕ ΛΆΒΕΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΣΑΣ;

Δεσμευόμαστε να εφαρμόσουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Οι συμβάσεις μας με τους παρόχους υπηρεσιών μας περιλαμβάνουν ένα τμήμα αφιερωμένο στην προστασία δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

‍

ΠΟΙΑ ΕΊΝΑΙ ΤΑ ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΆ ΣΑΣ;

Σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας δεδομένων και με την επιφύλαξη της συμμόρφωσης με τις νομικές υποχρεώσεις που επιβάλλονται στην SXM CONCIERGERIE κατά την άσκηση της δραστηριότητάς της, κάθε άτομο μπορεί να ασκήσει τα ακόλουθα δικαιώματα:

Μπορείτε να :

• Να ζητήσετε αντίγραφο των Δεδομένων που αφορούν το περιεχόμενο της συνεδρίας σας, τα αιτήματά σας για υπηρεσίες, τα αιτήματα πρόσληψης - Δικαίωμα πρόσβασης
• Διόρθωση ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα - Δικαίωμα διόρθωσης
• Να ζητήσετε τη διαγραφή ορισμένων Δεδομένων που σας αφορούν- ωστόσο, το αίτημα αυτό είναι ασυμβίβαστο με την επεξεργασία της απάντησής σας σε μια προσφορά εργασίας - Δικαίωμα διαγραφής
• Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των Δεδομένων σας, εάν το αίτημα αυτό δεν είναι συμβατό με την επεξεργασία της παραγγελίας σας για προϊόντα/υπηρεσίεςή του αιτήματος κράτησης - Δικαίωμα αντίρρησης
• Αποφασίστε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας - Δικαίωμα ανάκλησης
• Περιορισμός της χρήσης των Δεδομένων σας κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας του αιτήματός σας - Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
• Άσκηση του δικαιώματός σας στη φορητότητα - κατά περίπτωση
  

Όταν εντοπιστεί παραβίαση δεδομένων που ενδέχεται να προκαλέσει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα ενημερωθείτε για την παραβίαση αυτή το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε να διατυπώσετε οδηγίες σχετικά με τη διατήρηση, τη διαγραφή και την κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων μετά το θάνατό σας, σύμφωνα με το άρθρο 85 του νόμου 78-17 της 6ης Ιανουαρίου 1978.

‍

ΠΏΣ ΝΑ ΑΣΚΉΣΕΤΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΆ ΣΑΣ

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα και τις οδηγίες σας γράφοντας μας στη διεύθυνση :

• ταχυδρομικώς στην ακόλουθη διεύθυνση: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

ή

• ηλεκτρονικά: reception@sxmconciergerie.com

Για να μπορέσουμε να σας ταυτοποιήσουμε γρήγορα και να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας, θα πρέπει να επισυνάψετε στο αίτημά σας όλες τις πληροφορίες που απαιτούνται για την εξακρίβωση της ταυτότητάς σας (ιδίως αίτημα για προσφορά, αίτημα επικοινωνίας, αίτημα εγγραφής ή αίτημα που υποβάλλεται απευθείας μέσω του λογαριασμού σας). Η απάντηση θα σας αποσταλεί εντός 1 μηνός από την παραλαβή του αιτήματος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, λόγω της πολυπλοκότητας του αιτήματος ή του αριθμού των αιτημάτων, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά 2 μήνες.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), τη ρυθμιστική αρχή που είναι υπεύθυνη για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς για την προστασία των προσωπικών δεδομένων στη Γαλλία, μέσω του διαδικτύου https://www.cnil.fr/fr/agir ή μέσω ταχυδρομείου στην ακόλουθη διεύθυνση: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX.

‍

ΑΛΛΑΓΈΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΎΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΉ ΑΠΟΡΡΉΤΟΥ

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική με την ανάρτηση νέας έκδοσης στην Ιστοσελίδα μας. Δεσμευόμαστε να μην μειώσουμε ουσιαστικά το επίπεδο εμπιστευτικότητας των Δεδομένων σας χωρίς να σας ενημερώσουμε και να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας.

‍

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

• ταχυδρομικώς στην ακόλουθη διεύθυνση: SXM CONCIERGERIE Hôtel la Playa Orient Bay, 116 Parc Baie Orientale 97150 Saint Martin

ή

• Ηλεκτρονικά: reception@sxmconciergerie.com